Le CHU plébiscité par ses patients

92 % des personnes hospitalisées sont satisfaites de leur séjour au centre hospitalier universitaire de Saint-Étienne. C’est ce qui ressort d’une enquête de satisfaction réalisée cet été par un institut de sondage indépendant auprès de 240 patients. Autre enseignement de cette étude, la qualité des soins jugée excellente pour 81 % des personnes interrogées ; 89 % estiment par ailleurs que le temps d’attente est correct. Quant à la question de l’amabilité des infirmières et aide-soignantes, 95 % des patients se disent satisfaits. Ce type d’enquête sera généralisée à l’ensemble des établissements de santé français en 2012. Une décision du ministère de la Santé.