Dysfonctionnement sur le site de la SNCF pour l'achat des billets de Noël

C'est à parti d'aujourd'hui qu'il est possible de réserver son trajet pour les vacances de Noël. La SNCF met en ligne les billets de train pour la période de fête. Seuls des tickets entre le 10 décembre 2023 et le 9 janvier 2024 peuvent être achetés. Ces ventes à une date clé sont très importantes pour la SNCF, qui réalise souvent l'un de ses plus gros chiffres d'affaires à cette période de l'année.

Malheureusement, le site ferroviaire est victime d'une panne depuis plusieurs heures. Dès 6 heures du matin, un afflux important de voyageurs a tenté de se connecter sur le "SNCF Connect", provoquant un dysfonctionnement. Lorsque l'application, ou le site, s'ouvre, un message apparaît : "Forte affluence sur notre site : Vous êtes nombreux à vouloir réserver vos billets de train, merci de renouveler votre recherche dans quelques instants." Il est donc pour le moment impossible d'acheter un titre de transport. Les usagers n'ont pas attendu pour exprimer leur mécontentement sur les réseaux sociaux.

Selon le Parisien, les équipes techniques du réseau ferroviaire travaillent activemet pour régler le problème.