Vers la fin du harcèlement téléphonique pour du démarchage ?
Publié : 6 mars 2025 à 14h00 par Anthony Perrel
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Une proposition de loi est examinée ce jeudi.
05 68 46 37 25, 01 62 49 13 32, 03 77 29 23 69, etc. Vous connaissez peut-être ces numéros. Ils peuvent vous appeler la même journée, en quelques minutes d'intervalle, pour vous proposer peu ou prou la même chose. D'après un rapport du député Pascal Lecamp, 97% des Français ne supportent plus d'être appelés par des numéros inconnus.
Pour lutter contre le démarchage abusif, une proposition de loi a été adoptée au Sénat en novembre dernier. Il arrive en première lecture à l'Assemblée nationale ce jeudi et elle vise à mettre en place "un démarchage téléphonique consenti".
"Il est interdit de démarcher téléphoniquement, directement ou par l’intermédiaire d’un tiers agissant pour son compte, un consommateur qui n’a pas exprimé préalablement son consentement à faire l’objet de prospections commerciales par ce moyen", promet la future loi, si elle est adoptée.
L'objectif serait que seules les personnes ayant donné leur accord puissent être démarchées. Dans le même temps, il est aussi question de préserver l'emploi, puisque d'après l'INSEE, les centres d'appels employaient 24 000 personnes en 2020.